Verwaltung, Wirtschaft und Technik
Die Kaufmännische Direktion, in der Verwaltung, Wirtschaft sowie Technik, Reinigung und Küche zusammengefasst sind, ist wesentlich für die Koordination der Planung, Organisation und Kontrolle des gesamten Betriebsprozesses verantwortlich. Neben dem grundlegenen Bedürfnis der PatientInnen nach medizinischer Versorgung, stellt die Hotelkomponente (helle, freundliche Ausstattung der Patientenzimmer und Wartebereiche, Vermeidung des sog. Hospitalismus, vermehrtes Angebot von Serviceleistungen) einen wesentlichen Faktor zur Steigerung der Patientenzufriedenheit dar. Die Kaufm. Dion. stellt sicher, dass dies einer ständigen Prüfung unterzogen wird.Neben den primären Aufgaben wie Versorgung (Einkauf, Lagerhaltung, Speisen-, Wäsche- und Energieversorgung aber auch Entsorgung), Patientenadministration mit Gebührenverrechnung, Haus-, Medizin- und Sicherheitstechnik usw. besteht eine wesentliche Aufgabe darin, die Leistungen den Erfordernissen anzupassen und die vorhandenen finanziellen Mittel optimal einzusetzen.
- Kaufmännische Direktion
- Aufnahme und -entlassung
- Einkauf und Beschaffungslogistik
- Empfangs- und Telefondienst
- Informations- und Beschwerdestelle
- Krankenhausinformatik
- Küche
- Med. Schreibdienst
- Medizintechnik
- Personalverwaltung
- PR- und Kommunikation
- Rechnungswesen
- Reinigung
- Technischer Betriebsdienst
